Brug for hjælp?

Har du spørgsmål eller brug for hjælp, så tjek vores FAQ / ofte stillede spørgsmål ud herunder.

Finder du ikke svaret der, så kontakt Andrea på support@siccaro.com

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan måler jeg min hund og finder den rigtige størrelse?

Hunden skal stå med hovedet oprejst, og derefter måler du fra, hvor skulderen møder halsen, til roden af halen.

Hundens vægt er ikke relevant.

Med de nye halve størrelser vil det være lettere at finde den rette størrelse – Bemærk: For slanke hunde kan det være nødvendigt at gå en størrelse ned i Supreme 2.0 og Spirit 2.0.

Se størrelsesguiden her.

Hvorfor er Siccaros tørredækkener dyre sammenlignet med andre tørredækkener på markedet?

Vi bruger materiale udviklet specifikt til vores produkter og kun materialer af høj kvalitet.

Produktionen foregår i Europa.

Vi lægger vægt på at skabe bæredygtige løsninger.

Vores produkter er langtidsholdbare.

Min hund er mellem to størrelser – hvilken skal jeg vælge?

Hvis du har en slank hund, kan den måske passe den mindre størrelse. Hvis din hund har et bredt bryst eller en bred hals, kan det være bedre at købe den større størrelse.

Især Spirit 2.0 og Supreme 2.0 er kendt for at være 'store' i størrelsen, og slanke hunde vil ofte skulle gå en halv eller en hel størrelse ned.

Hvilken model skal jeg vælge?

Du kan læse om modellerne på sammenligningssiden.

Groft sagt anbefaler vi Supreme 2.0 til de fleste type hunde, både til familiehunden og jagthunden. Solution anbefaler vi til de store og ekstra pelsede hunde. Smart er bedst til de små, lavbenede eller bredbrystede hunde. Og Spirit 2.0 er populært hos jagthunde og andre, der ønsker et mere vejrresistent dækken - eller som bare elsker camo-looket.

Hvordan sender jeg retur ved eksempelvis forkert størrelse?

Se vores returpolitik

Hvordan reklamerer jeg et produkt?

Se vores reklamationspolitik

Jeg har en hvalp, som jeg gerne vil købe et tørredækken til. Hvilken størrelse skal jeg vælge?

Så længe din hund stadig vokser, er det bedst at vente. Når hunden er fuldt udvokset, kan du trygt måle og vælge den rigtige størrelse. Husk, at der er stor forskel på, hvor store hunde af samme race ender med at blive – så sørg for, at den ikke vokser mere, før du køber et tørredækken. Det må ikke ende med at være for stramt eller lille.

Vi anbefaler vores DryGloves og EasyDry Towels til hvalpe.

Jeg har en hund med en unik kropsstruktur. Hvordan vælger jeg den rigtige størrelse til den? (f.eks. Chow Chow, Engelsk Bulldog, Italiensk Mynde osv.)

Det kan være svært at finde den rigtige størrelse til individuelle racer. I disse tilfælde anbefaler vi, at du prøver et tørredækken på din hund i en fysisk butik, hvis det er muligt – så kan du være sikker på, at størrelsen passer perfekt.

Kan jeg bruge tørredækkenet mere end én gang? Kan jeg bruge det udenfor?

Alle vores tørredækkener, undtagen Smart, kan bruges flere gange i træk, før de skal tørre. Og fordi stoffet ikke lugter, behøver du heller ikke vaske dem efter hver brug.

Du kan bruge dem udenfor, og hunden kan tørre, mens I går hjem, men yderstoffet vil også absorbere vand, så lad ikke hunden gå i søen eller havet med dækkenet på, og undgå at gå i for kraftig regn. Kun Spirit 2.0 har en vandafvisende ydre lag og kan bruges udenfor i let regnvejr.

Hvordan vasker jeg tørredækkener og måtter?

Dækkenerne kan vaskes ved 30 grader celsius med et kort/skåneprogram i en vaskemaskine. Brug vaskepulver uden enzymer for de bedste resultater. De kan være mærket med 'non bio' eller ‘enzymfri’ og anbefales til naturlige stoftyper. Hvis du ikke har den type vaskepulver, kan du stadig bruge almindeligt vaskepulver som næstbedste løsning.

Stræk efter vask, mens stoffet stadig er vådt (som med en uldsweater) for at mindske krympning.

Vrid vandet ud og hæng til tørre; på grund af viskosens fibre må der forventes en vis krympning (ca. 3-5%).

Undgå at tørre direkte i solen for at bevare farven bedst muligt.

Wet2Dry-stoffet vil opnå maksimal sugeevne efter et par vaske- og tørreomgange.